Détails des remboursements

Jusqu'à 5,5%

calculé sur le montant HT
et hors frais de livraison
de votre achat

De 1 à 7 jours

Délai de prise en compte

44 jour(s)

Délai de validation


    5,5% de remboursement pour les réservations d'hôtels sans utilisation du programme "Rewards hotels" et hors hôtels de marques Accor ; 
    4,2% de remboursement pour les réservations d'hôtels avec utilisation du programme "Rewards hotels" et hors hôtels de marques Accor ;
    4,2% de remboursement pour les réservations dans des hôtels de marque Accor et sans utilisation du programme "Rewards hotels" ;
    3% de remboursement pour les réservations dans des hôtels de marque Accor et avec utilisation du programme "Rewards hotels" ;
        
    Important : HOTELS.COM N'EST PAS DISPONIBLE DANS LE BOUTON KOALA : 
    Pour bénéficier des remboursements, vous devez toujours repasser par le site Capital Koala (sur cette page) pour accéder à ce site. De même, il est nécessaire de repasser par Capital Koala avant chacune de vos commandes.

    - les remboursements Koala ne sont pris en compte que si vous payez en ligne (donc pas pour les paiements sur place)
    - les remboursements sont validés une fois que votre séjour est terminé
    - les remboursements ne sont pas cumulables avec les codes promo

  • N’utilisez pas de codes de réductions non fournis par Capital Koala, sinon vos remboursements ne seront pas comptabilisés.
  • Pas de remboursement si vous payez par carte cadeau, chèque, par téléphone, ou sur place (hôtels, drive, ...). Ni sur les prélèvements (sauf pour le 1er mois d'abonnement).
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